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LE SIVURESC : établissement public certifié ISO 9001:2015

Logo officiel AFNOR Certification ISO 9001

Le SIVURESC est fier d'annoncer l'obtention de la certification ISO 9001, dans sa toute dernière version 2015, pour ses activités de conception, élaboration, conditionnement et livraison de repas .  
Nous devenons ainsi l'une des très rares cuisines centrales publiques certifiées ISO 9001 en France.

Cette certification, délivrée par l'organisme certificateur AFNOR pour une période de 3 ans, vient récompenser le système de management de la qualité mis en place au sein de la structure. En effet, derrière ce terme ISO 9001 se cache une norme internationale qui décrit les dispositifs à prendre pour la mise en place d'un Système de Management de la Qualité (SMQ) pour les entreprises souhaitant améliorer en permanence la satisfaction de leur client et fournir des produits et services conformes à leurs besoins et attentes.

Le SIVURESC s’est engagé, dès la création de l’établissement public, en 2005, dans une politique qualité globale avec pour objectif d’améliorer la qualité de ses services et de ses prestations repas. Pour affirmer encore davantage cette politique qualité, la structure a décidé, en 2012, de s'orienter dans une démarche de certification ISO 9001 afin de se mettre encore davantage dans une dynamique d'amélioration continue de la qualité.  
Un long travail de remise à plat de l'ensemble de nos processus pour créer un référentiel structuré, l'uniformisation et la formalisation de nos procédures ont ainsi été reconnus lors de l'audit réalisé fin janvier 2017. Par cette version 2015, nous prouvons également l'importance accordée à l'analyse de risque, à la prise en compte de l'environnement externe ainsi qu'au rôle du management dans notre démarche qualité.

Ce projet partagé par l'ensemble du personnel doit sa réussite à leur implication et à leur motivation au quotidien. Notre certification est un outil de progrès majeur pour conforter l'efficacité de notre organisation et soutenir la performance et la pérennité du SIVURESC. 

 

 

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